スタジオや機材のダブルブッキングを、当日になる前に見つける

MIRAIのFDEができること

それぞれの窓口から入った予約を一つの表にまとめ、スタジオ・時間帯・機材が重なっていないかを確認します。調整が必要な予約は別に一覧にします。準備や片付けに必要な時間も、あらかじめ決めた余白として含めます。

現場の課題

電話で受けた予約、メールの予約、外部サービスから入った予約が別々になっていませんか。同じスタジオや機材が重なっていることに当日気づくと、その場で予定を動かすことになり、お客様にもスタッフにも負担がかかります。

進め方

1. まず予約の窓口ごとに、どんな形で予約が入り、どう記録しているかを見せていただきます。
2. スタジオ・機材・準備時間をどのように記録するか、表の項目を決めます。
3. 先月の予約で試し、実際に起きた重なりを見つけられるか確認します。
4. 見落としがないことを確かめてから、日々の予約確認に使います。

よくある質問

どんな場合を「重なり」として扱いますか？

同じ部屋を同じ時間に使う場合、同じ機材を同時に使う場合、準備時間が足りない場合の3つに分けて確認します。

仮押さえの予約はどう扱いますか？

確定予約とは分けて記録し、確定した予約と重なる場合だけ分かるようにします。